Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a RUAH TECNOLOGIA E ECOSSISTEMA LOGÍSTICO LTDA, CNPJ 65.383.875/0001-65 (“Ruah”, “nós”), trata os dados pessoais coletados no aplicativo PrecificaPRO (precificador.ruahtecnologia.com.br), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Identificação e contato: nome e e-mail (no aceite do convite) e telefone/WhatsApp (informado no cadastro).
• Dados fiscais e do negócio: CNPJ, regime tributário, atividade principal.
• Dados de operação: plataformas em que você vende, quantidade de SKUs, faixa de pedidos por dia, cidade e UF.
• Dados de uso: cálculos realizados, produtos cadastrados, ajustes de margem/preço e histórico de uso da ferramenta.
• Registro de consentimento: data/hora e versão desta Política no momento do seu aceite.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e não solicitamos dados de pagamento dentro do aplicativo.

2. Para que usamos os seus dados

• Funcionamento da calculadora: calcular preço de venda, taxas, frete, margem e lucro, e guardar o seu histórico de cálculos e produtos.
• Personalização da experiência: adaptar avisos, faixas e recomendações ao seu regime tributário, atividade e plataformas.
• Contato comercial e suporte: falar com você sobre a ferramenta, planos e o ecossistema Ruah (sempre pelo telefone/e-mail que você cadastrou).
• Melhoria do produto: estatísticas agregadas e anônimas de uso (relatórios não identificam pessoas individualmente).
• Segurança e obrigações legais: prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e cumprir exigências legais/regulatórias.

3. Base legal do tratamento

• Consentimento (art. 7º, I): para o aceite desta Política e para o contato comercial.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para entregar a calculadora e o histórico de cálculos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de registros.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento — os tratamentos que dependem dele serão interrompidos.

4. Como armazenamos e protegemos

• Os dados ficam em banco de dados na nuvem (Supabase), com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controles de acesso.
• Aplicamos isolamento por usuário (Row Level Security): cada conta acessa apenas os próprios dados; o acesso administrativo é restrito e registrado.
• O site é servido por hospedagem estática (GitHub Pages) e o aplicativo guarda apenas os dados necessários à sua sessão no seu próprio navegador.
• Mantemos os dados enquanto a sua conta existir e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais; depois disso, são eliminados ou anonimizados.

5. Compartilhamento

Não vendemos e não alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem de banco de dados e de site) e com autoridades, quando legalmente requerido. Todos os operadores atuam com contratos e finalidade limitada aos serviços prestados.

6. Cookies e armazenamento local

O aplicativo não usa cookies de publicidade. Utilizamos apenas armazenamento local do navegador (localStorage) para manter você conectado e guardar preferências e cálculos locais — você pode limpar esses dados pelas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos (titular dos dados)

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos sem base legal.

Para exercer qualquer direito, escreva para ricardo@ruahvendaonline.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Encarregado (DPO) e contato do controlador

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo.